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소비자경험는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

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지난해 국내외 오프라인쇼핑 시장 덩치 168조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 30일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것이다. 하지만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠증가했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 계절 미국 소매기업의 할인율이 전년보다 1%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했었다.

부모님이 가르쳐 주신 9가지 사항 소비자경험

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카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개하였다. 휴대폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 반영한 후 광고비 예비 수입액(ROAS), 구매전환율이 2배 이상 불어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방법으로 사용자 참여 지표인 클릭 수를 25% 늘릴 수 있었다.

소비자트렌드에 대한 이번 주 주요 뉴스

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부산시 문화본부는 재수생들을 위한 공연, 박물관 할인 혜택을 내놓았다. 수험생들은 세종시향이 내달 9일과 6일 롯데콘서트홀에서 예정된 ‘보리스 길트버그의 베토벤 공연을 90% 할인 받아 관람할 수 있을 것입니다. 인터파크티켓, 인천시향홈페이지 등에서 ‘수험생 할인 권종을 선택해 40% 할인가로 티켓을 예매하면 된다. 할인은 본인에 한해 반영되며, 현장에서 티켓 수령시 수험표를 반드시 지참해야 끝낸다.

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그리고, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 활용한 광고 전략도 공개했다. ▲상황표시줄의 변화로 제품의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 시간을 사용해 관심 야기하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 그림 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 전념시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인하도록 유도하기 등 5가지다.