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<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1700명을 타겟으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~38세 구매자의 60%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.</p>

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포털 다음(Daum)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 12월5월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 써내려간 언론사들을 퇴출했었다. 허나 이후에도 몇몇 언론을 중심으로 이처럼 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 68점으로 2018년(69.1점)보다 2.1점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2015년(69.7점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2012년(68점)보다 오히려 높아졌다.</p>

소액결제 현금화는 상품권, 게임 아이템 등을 결제한 바로 이후 인증번호 등 정보를 기업에 넘기면 수수료를 떼고 즉시 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 필요한 사람들이 흔히 사용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 확률이 높아 아이디어통신망법상 불법으로 규정하고 있을 것입니다.

신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부비용이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했었다. 더욱이 결제 비용이 60만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.

지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융광고를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있습니다”고 했었다.

<p>대한민국구매자원이 9일 통보한 ‘2026년 우리나라의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 80세 이상 남녀 중 82.8%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·핸드폰 쇼핑, 국내 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것이다고 답했다. 직전 조사인 2019년 49%에 비해 5배 가량 많아진 수치다.</p>