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CJ온스타일은 7월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 휴대폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것입니다.

통상 9월은 국내 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 지난해 8월 오프라인쇼핑 거래액은 19조315억원으로 전년 동기준비 15.9% 불었다. 매년 9월 수입 신장률이 70%에 육박끝낸다.

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롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 12월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2028년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혔다.

업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 발생할 수 있을 것이다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내 기업 우리 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 보여진다”고 전했다.

아마존은 2018년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 대한민국 시장의 성장 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계에 따르면 2012년 39조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2014년 800조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 132조원을 넘고, 내년엔 600조원에 육박할 것으로 예측한다.

통상 9월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말을 빌리면 작년 9월 온/오프라인쇼핑 거래액은 14조314억원으로 전년 동기준비 15.2% 불었다. 매년 11월 수입 신장률이 80%에 육박한다.

업계 관계자는 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 나타날 수 있다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 모두 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 전했다.

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 구매자 1800명을 표본으로 인터넷조사한 결과 43%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 구매자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.