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무엇이든 물어보세요 : 온라인쇼핑에 대한 10가지 질문과 답변

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전년 국내 온/오프라인쇼핑 시장 규모 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 26일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있다. 하지만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 하기 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 지난해보다 4%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했다.

전자상거래 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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최근 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 7명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.