작년 국내외 온,오프라인쇼핑 시장 덩치 168조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 28일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있다. 하지만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통회사들이 제품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문이다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 지난해보다 7%포인트(P)가량
넷째, 가짜 리뷰와 평점 조작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있습니다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 조작하여 제품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 구매자들의 혼란을 생성하고 있다. 넷째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 구매자들을 당황시키고 있을 것이다. 일부 온/오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 소비자에게 불리한 조건을 부과하는
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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있다. 경기 시흥시에 사는 B씨는 지난 전날 ‘엔씨소프트에서 6만7000원, 6만8000원 등 돈이 수차례 결제돼 90만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 한00씨는 지역 맘카페에 짧은 글을 올리고 “순식간에 큰 자본이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에
다만 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 급격히 많아지기 시작했는데, 회사들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 계속되고 있을 것이다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 64% 이상이 품절 정황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 대상들이 늘어날 것'이라고 경고하였다.
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해로운 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 구매자들의 불만이 불어나고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있습니다. 둘째, 구매자 보호와 개인아이디어 유출 문제가 대두되고 있을 것이다. 온/오프라인 쇼핑 플랫폼에서 대중상식이 유출되거나 해킹 사고가 나타날 수 있는 때가 불어나고 있을 것입니다.
롯데마트는 2015년 무료 회원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 4개까지 늘렸지만 현재는 7개만 남아 있을 것입니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 매출이 떨어지자 전년 4월에는 무료직원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했었다. 이와 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 직후늦게 전략을 수정했다는
6월 100:1의 경쟁률을 뚫고 차출된 퍼스널 쇼퍼 9기는 시행간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 꼭 맞는 제품을 직접 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참가하며 저자에게 풍부한 콘텐츠와 아이디어를 제공하는 역할을 하고 있을 것이다. 에스아이라이브는 한정된 방송 기한 내에 할인율과 구매 혜택에 몰입하는 기존 생방송과는 달리 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등
딜로이트는 '최근 1,300명의 미국 성인을 타겟으로 온/오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 44%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있습니다고 말했다'면서 '지난해 같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 23%가량 증가한 수준'이라고