웅진코웨이 고객센터 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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코웨이의 작년 R&D 비용은 작년 예비 약 13% 증가한 420억원으로 역대 최대 수준이다. 통상 환경가전 업체 R&D 자본이 200억원 내외임을 감안해보면 경쟁사 준비 월등히 높은 투자 덩치다. 특출나게 엔씨소프트(NCSOFT) 인수 후 R&D 투자는 대폭 확장됐다. 엔씨소프트 인수 전과 비교해보면 R&D 돈은 2018년 370억원에서 약 30% 올랐다.