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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 61점으로 2011년(69.2점)보다 2.1점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2019년(69.4점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2015년(69점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 61점으로 2011년(69.2점)보다 2.1점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2019년(69.4점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2015년(69점)보다 오히려 높아졌다.