온라인쇼핑 : 기대 vs. 현실
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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 68점으로 2012년(69.2점)보다 2.1점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.2점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2013년(67점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 68점으로 2012년(69.2점)보다 2.1점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.2점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2013년(67점)보다 오히려 높아졌다.