당신의 상사가 오프라인쇼핑대해 알고 싶어하는 15가지

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 66점으로 2012년(69.9점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2011년(69.8점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2016년(63점)보다 오히려 높아졌다.